خدماتنا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء من Digineer Solutions حلاً متكاملاً مبنيًا على برنامج اودو لإدارة العملاء المحتملين والفرص البيعية والتواصل مع العملاء وخدمات ما بعد البيع عبر منصة موحدة، بما يساعد المؤسسات على تحسين أداء المبيعات وتعزيز تجربة العملاء.

صُمم برنامج crm لتمكين الشركات، مهما كان حجمها، من إدارة علاقاتها مع العملاء بكفاءة أعلى، وتعزيز أداء فرق المبيعات، وتقديم تجربة عملاء متميزة تسهم في زيادة رضا العملاء ودعم نمو الأعمال.

• استقبال العملاء المحتملين من قنوات متعددة.
• متابعة الفرص البيعية وإدارة خطوط المبيعات.
• تحديد الأولويات بفعالية.

• أتمتة المتابعات والأنشطة.
• إدارة عروض الأسعار والعقود.
• متابعة الأداء والتوقعات.

• تجميع البريد الإلكتروني والمكالمات والاجتماعات.
• الاحتفاظ بسجل متكامل للعميل.
• تحسين التواصل بين الفرق.

• إنشاء حملات مستهدفة.
• أتمتة رسائل البريد.
• قياس الأداء والعائد.

• إدارة التذاكر وطلبات الدعم.
• متابعة أوقات الاستجابة.
• رفع معدلات الاحتفاظ بالعملاء.

• الوصول إلى عروض الأسعار والفواتير.
• تعزيز الشفافية وتجربة العميل.
• بناء علاقات قوية ومستدامة تعزز ولاء العملاء.

• لوحات معلومات للمبيعات.
• تحليل التحويل وخطوط المبيعات.
• تقارير التفاعل والاحتفاظ بالعملاء.

• تحسين تحويل العملاء المحتملين.
• رفع رضا العملاء.
• توحيد بيانات العملاء.
• أتمتة المبيعات والتسويق.
• زيادة الولاء.
• رؤية فورية للعمليات.

يُعد نظام إدارة الأصول من Digineer Solutions حلاً متكاملاً مبنيًا على برنامج اودو لمساعدة المؤسسات على إدارة أصولها ومتابعتها وصيانتها وتحسين أدائها طوال دورة حياتها و ايضا ادارة الاصول المالية.

برنامج erp يساعد النظام على رفع كفاءة استغلال الأصول، وتقليل تكاليف الصيانة، وتحقيق رؤية شاملة لأداء الأصول وملكيتها فى ادارة الاصول الثابتة.

• إنشاء قاعدة بيانات مركزية للأصول.
• متابعة المواقع والحالة والملكية..
• إدارة دورة الحياة من الشراء حتى الاستبعاد..

• جدولة الصيانة الوقائية.​
• إدارة طلبات الصيانة وأوامر العمل.
• تقليل الأعطال وزيادة الاعتمادية..

• تخصيص الأصول للموظفين أو الإدارات..
• متابعة النقل والاستخدام.​
• الاحتفاظ بسجل حركة كامل.

• إدارة شراء الأصول.​
• متابعة الإهلاك والاستبدال.
• إدارة الضمانات والموردين.

• تنفيذ الجرد والتحقق.
• إدارة الوثائق وسجلات الامتثال.
• تعزيز الحوكمة.​

• لوحات معلومات للأصول.
• تحليل تكاليف الصيانة.
• تقارير الإهلاك ودورة الحياة.

• تحسين التحكم بالأصول.​
• تقليل التكاليف والأعطال.
• إطالة العمر التشغيلي.
• تعزيز الامتثال.
• دعم اتخاذ القرار.
• توحيد البيانات في منصة واحدة.

يُعد نظام إدارة التصنيع من Digineer Solutions حلاً متكاملاً مبنيًا على برنامج اودو لمساعدة المصانع على تحسين تخطيط الإنتاج، وإدارة المخزون، والمشتريات، والجودة، ورفع الكفاءة التشغيلية. صُمم خصيصًا لمصنّعي الإنتاج المنفصل والإنتاج المستمر، ويوفر رؤية شاملة وتحكمًا كاملاً في جميع مراحل دورة التصنيع و لتفعيل الاتمتة الصناعية و برنامج مبيعات كامل.

صُمم برنامج ادارة التصنيع خصيصًا لشركات التصنيع المنفصل (Discrete Manufacturing) وتصنيع العمليات (Process Manufacturing)، حيث يوفر رؤية شاملة وتحكمًا كاملاً في جميع مراحل دورة الإنتاج، بدءًا من تخطيط الموارد والمواد الخام وحتى الإنتاج والتسليم، بما يضمن أعلى مستويات الكفاءة والإنتاجية.

• إنشاء وإدارة أوامر التصنيع.
• تخطيط جداول الإنتاج وتوزيع الموارد.
• متابعة تقدم الإنتاج لحظيًا.
• التنبؤ باحتياجات المواد وفقًا لخطة التصنيع.

• إنشاء وإدارة هياكل المنتجات.
• دعم قوائم مواد متعددة المستويات وإصدارات التصنيع.
• التحكم في استهلاك المواد وتكاليف الإنتاج.

• متابعة المواد الخام والإنتاج تحت التشغيل والمنتجات النهائية.
• أتمتة إعادة التوريد وحركات المخزون.
• تحسين عمليات المستودعات باستخدام تقنية الباركود.

• تحديد نقاط الفحص وإجراءات الجودة.
• مراقبة جودة المنتجات خلال التصنيع.
• متابعة حالات عدم المطابقة والإجراءات التصحيحية.

• جدولة الصيانة الوقائية.
• متابعة أداء الآلات وفترات التوقف.
• رفع اعتمادية المعدات وكفاءة التشغيل.

• لوحات معلومات لقياس كفاءة الإنتاج.
• تقارير تحليل التكاليف وأداء المخزون.
• رؤية لحظية لعمليات التصنيع.

• رفع كفاءة الإنتاج واستغلال الموارد.
• تقليل نقص وفائض المخزون.
• تحسين جودة المنتجات والامتثال.
• تقليل توقف المعدات.
• دعم التوسع التشغيلي.
• توفير رؤية متكاملة لعمليات التصنيع.

يُعد نظام إدارة الخدمات من Digineer Solutions حلاً متكاملاً مبنيًا على برنامج اودو لمساعدة شركات الاستشارات ومقدمي الخدمات والوكالات والمؤسسات المعتمدة على المشاريع في إدارة العملاء والموارد والمشروعات والعمليات المالية بكفاءة من خلال منصة موحدة، مما يرفع جودة تقديم الخدمات ويزيد الربحية.

يساعد برنامج erp الشركات على الارتقاء بجودة الخدمات، وتحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة، وتعزيز الربحية من خلال تحسين الكفاءة التشغيلية ودعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.

• متابعة العملاء المحتملين والفرص والتفاعلات.
• إدارة العروض التجارية واتفاقيات الخدمة.
• متابعة خطوط المبيعات ومعدلات التحويل.

• تخطيط وتنفيذ مشاريع العملاء بكفاءة.
• متابعة المهام والمراحل والمواعيد النهائية.
• مراقبة أداء المشاريع لحظيًا.

• توزيع الاستشاريين والموارد بفعالية.
• متابعة التوافر ومعدلات الاستفادة.
• تحسين توزيع أعباء العمل.

• تسجيل الساعات القابلة وغير القابلة للفوترة.
• متابعة المصروفات والاستردادات.
• تحسين الرقابة على تكاليف المشاريع.

• إصدار الفواتير وفق الساعات أو المراحل أو العقود.
• متابعة الربحية والتدفقات النقدية.
• أتمتة التقارير المالية والتسويات.

• إدارة طلبات العملاء وتذاكر الدعم.
• متابعة مستويات الخدمة وأوقات الاستجابة.
• رفع رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

• لوحات معلومات لاستغلال الموارد.
• تقارير أداء وربحية المشاريع.
• تحليلات الإيرادات وجودة تقديم الخدمات.

• تحسين تنفيذ المشاريع.
• رفع كفاءة استغلال الموارد.
• تعزيز رضا العملاء وجودة الخدمات.
• تبسيط الفوترة والإدارة المالية.
• تقليل الأعمال الإدارية.
• توفير رؤى لحظية للأداء.

يُعد نظام إدارة العقارات من Digineer Solutions حلاً متكاملاً مبنيًا على منصة برنامج اودو، يساعد مُلاك العقارات وشركات إدارة الأملاك والمطورين العقاريين على إدارة الوحدات والمستأجرين وعقود الإيجار وأعمال الصيانة والعمليات المالية من خلال منصة مركزية، بما يضمن كفاءة التشغيل وتحسين العائد على الاستثمار.

يوفر نظام erp إدارة متكاملة لجميع مراحل دورة حياة العقار، بدءًا من الاستحواذ والتأجير، مرورًا بإدارة أعمال الصيانة، برنامج ادارة المبيعات، برنامج محاسبه مبيعات وصولًا إلى إعداد التقارير المالية، بما يعزز الكفاءة التشغيلية ويمنح رؤية شاملة لأداء الأصول العقارية..

• إدارة العقارات السكنية والتجارية ومتعددة الاستخدامات.
• متابعة بيانات العقارات ونسب الإشغال وسجلات الملكية.
• تحليل أداء واستغلال العقارات.

• إدارة العقود وتجديدها.
• متابعة بيانات المستأجرين وجداول السداد.
• إرسال تذكيرات وتجديدات تلقائية.

• إنشاء ومتابعة طلبات الصيانة.
• جدولة الصيانة الوقائية والتصحيحية.
• متابعة تكاليف الصيانة وأداء المقاولين.

• أتمتة إصدار فواتير الإيجار.
• إدارة التأمينات ورسوم الخدمات.
• متابعة الإيرادات والمصروفات وربحية العقارات.

• حفظ العقود والوثائق القانونية وسجلات العقارات.
• أتمتة الموافقات والتوقيعات الرقمية.

• تقارير الإشغال والشواغر.
• تحليل ربحية العقارات.
• لوحات معلومات للمدفوعات والصيانة.

• تحسين التحكم في العمليات العقارية.
• رفع رضا المستأجرين.
• أتمتة إدارة الإيجارات والتحصيل.
• تقليل التكاليف التشغيلية.
• توفير رؤية مالية وتشغيلية شاملة.
• دعم التوسع في إدارة المحافظ العقارية.

يُعد نظام إدارة تجارة التجزئة من Digineer Solutions حلاً متكاملاً مبنيًا على برنامج اودو يساعد متاجر التجزئة والسلاسل التجارية على إدارة المبيعات والمخزون والمشتريات ( برنامج مبيعات ومشتريات ) والعملاء والأداء المالي من خلال منصة موحدة، مع دعم الفروع المتعددة وتوفير رؤية شاملة لجميع العمليات.

يوفر نظام erp هذا الحل المتكامل لقطاع التجزئة و يشمل برنامج مبيعات اون لاين، برنامج المشتريات، برنامج إدارة المخزون، برنامج عمل فواتير مبيعات، برنامج سيستم كاشير و الأدوات اللازمة لإدارة جميع العمليات بكفاءة، بدءًا من المبيعات والمخزون، وصولًا إلى إدارة الفروع والتقارير، مما يمنح الشركات رؤية موحدة وتحكمًا كاملاً في مختلف جوانب أعمالها، بغض النظر عن عدد الفروع أو حجم النشاط.

• تنفيذ عمليات بيع سريعة وسهلة الاستخدام.
• دعم تعدد الفروع وأمناء الصندوق.
• مزامنة البيانات لحظيًا بين الفروع والإدارة الرئيسية.
• نقل البضائع بين نقاط البيع.

• متابعة المخزون في جميع المواقع.
• أتمتة إعادة التوريد ونقل المخزون.
• إدارة الأصناف والمتغيرات والأرقام التسلسلية والباركود.

• أتمتة عمليات الشراء.
• إدارة اتفاقيات الموردين ومواعيد التوريد.
• تحسين قرارات الشراء بناءً على اتجاهات المبيعات.

• إدارة برامج الولاء ونقاط المكافآت.
• إنشاء العروض والخصومات.
• تعزيز ولاء العملاء وزيادة التفاعل.

• مزامنة المبيعات الإلكترونية والفعلية.
• إدارة المنتجات والأسعار والمخزون من منصة واحدة.
• تقديم تجربة تسوق متكاملة عبر جميع القنوات.

• متابعة أداء المبيعات والربحية.
• أتمتة الفواتير وتسوية المدفوعات.
• متابعة الإيرادات والمصروفات التشغيلية.

• لوحات معلومات لحظية للمبيعات.
• تحليل دوران المخزون والربحية.
• تحليل سلوك العملاء الشرائي.

• توحيد عمليات التجزئة في نظام واحد.
• تحسين دقة المخزون وتوافر المنتجات.
• تعزيز تجربة العملاء وولائهم.
• تقليل التكاليف التشغيلية.
• دعم التوسع وإدارة الفروع المتعددة.
• توفير رؤية لحظية للمبيعات والربحية.

• إدارة ملفات العملاء واتفاقيات الخدمة.
• تحديد شروط العقود وأسعار الفوترة.
• متابعة التجديدات والتعديلات وتواريخ الانتهاء.

• توزيع الموظفين على المشاريع أو المواقع.
• متابعة توافر القوى العاملة.
• إدارة النقل والاستبدال وسجل التوزيع.

• إدارة طلبات التوظيف.
• متابعة المرشحين والتعيين.
• أتمتة إجراءات التعيين والوثائق.

• تسجيل الحضور من مواقع متعددة.
• إدارة الورديات والإجازات والعمل الإضافي.
• إعداد سجلات دقيقة للرواتب والفوترة.

• احتساب الرواتب وفق الحضور والعقود.
• دعم هياكل رواتب متعددة.
• الالتزام باللوائح وسياسات الشركة.

• إنشاء الفواتير تلقائيًا.
• دعم الفوترة الدورية والمخصصة.
• متابعة الإيرادات والربحية.

• لوحات معلومات لحظية.
• تقارير عن الرواتب والعقود والربحية.
• رؤى تدعم اتخاذ القرار.

• توحيد جميع عمليات إدارة الاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية.
• تقليل الأعمال اليدوية.
• رفع دقة الرواتب والفوترة.
• تحسين رؤية العقود والموظفين.
• دعم النمو من خلال الأتمتة.
• رؤى تشغيلية ومالية لحظية.

يُعد نظام إدارة مشاريع الإنشاءات من Digineer Solutions حلاً متكاملاً مبنيًا على منصة برنامج اودو، صُمم لمساعدة شركات المقاولات والمكاتب الهندسية وشركات التشييد على إدارة المشاريع والموارد والمشتريات والمقاولين من الباطن والميزانيات وعمليات المواقع من خلال منصة موحدة. يساهم النظام في تبسيط دورة تنفيذ المشروع بدءًا من التخطيط والشراء وحتى إدارة الموقع، وضبط التكاليف، وإصدار الفواتير، وتسليم المشروع.

يوفر برنامج odoo هذا الحل المتكامل لشركات المقاولات والاستشارات الهندسية والإنشاءات الأدوات اللازمة لإدارة جميع مراحل المشروع بكفاءة و تفعيل الاتمتة، بدءًا من التخطيط والمشتريات، مرورًا بإدارة مواقع التنفيذ ومتابعة التكاليف، وصولًا إلى الفوترة وتسليم المشروع، مما يعزز الإنتاجية، ويرفع كفاءة التنفيذ، ويضمن التحكم الكامل في سير العمل.

• إنشاء وإدارة مشاريع الإنشاءات وهيكل تقسيم الأعمال (WBS).
• متابعة المراحل الرئيسية، والجداول الزمنية، ومخرجات المشروع.
• مراقبة تقدم المشروع لحظيًا.
• مقارنة التكاليف الفعلية بالتكاليف المخططة.

• توزيع المهندسين والمشرفين والعمال على المشاريع.
• إدارة جداول العمل وتوزيع فرق الموقع.
• متابعة إنتاجية القوى العاملة ومعدلات الاستفادة منها.

• أتمتة طلبات المواد وعمليات الشراء.
• متابعة المخزون واستهلاك المواد بالمواقع.
• إدارة الموردين ودورات التوريد بكفاءة.

• متابعة ميزانية المشروع ومقارنتها بالتكاليف الفعلية.
• مراقبة تكاليف المواد والعمالة والمقاولين من الباطن.
• تحليل ربحية المشاريع والانحرافات في التكاليف.

• إدارة تقارير المواقع والمخططات والعقود ووثائق المشروع.
• توحيد التواصل بين جميع أصحاب المصلحة.
• متابعة التعديلات والموافقات الخاصة بالمشروع.

• لوحات معلومات لحظية لمتابعة أداء المشاريع.
• تقارير تفصيلية عن التكاليف والتقدم والمشتريات والموارد.
• تحليلات تساعد على تحسين التخطيط واتخاذ القرار.

• توحيد جميع عمليات الإنشاء في منصة واحدة.
• تحسين رؤية المشاريع والرقابة على التكاليف.
• تقليل التأخيرات والأعمال الإدارية اليدوية.
• تعزيز التعاون بين فرق المكتب والموقع.
• دعم إدارة المشاريع القابلة للتوسع ونمو الأعمال.
• توفير رؤى تشغيلية ومالية لحظية لدعم اتخاذ القرار.